武漢：從“獎文明”到“講文明”
在過去的2013年，關于出境游講文明的話題一直是各類媒體討論的焦點。隨著報道的深入，人們越來越認識到，規避境外“不文明行為”，不能僅靠提醒和勸阻。國家旅游局去年9月啟動“文明與旅游同行”主題活動，加強制度建設、行業自律，倡導文明旅游理念。各地旅游行業、景點景區等積極響應，實施文明旅游新舉措，取得可喜成績。本報特開辟此專欄，報道那些令人欣喜的文明旅游新模式。
游客嚴小平在武漢滬春秋旅行社兌現了200元獎勵，至此，“武漢晚報獎文明旅游首發團”的30名游客全部拿到了文明兌現獎金。
去年7月，在全國上下深入開展提升公民旅游文明素質行動之際，武漢滬春秋旅行社與武漢晚報共同策劃組織，面向游客實施“獎文明”活動。此項首創利用現金獎懲推廣旅游文明的活動，一經推出便引發了社會強烈關注。合同規定，如果游客在出游過程中沒有出現8種不文明行為，旅行社給予每位游客200元至300元的現金獎勵。游客需要遵守的文明條款，均參照國家旅游局此前發布的公民國內旅游文明行為公約、出國（境）旅游文明行為指南。
“獎文明”旅游活動開展一個多月內，共發送11個旅游團、296名游客，無一例不文明行為出現，組織方對參與活動的游客全部兌現了獎金。
隨后，武漢市旅游局、湖北省海外旅游集團和武漢晚報共同發起“旅游獎文明”出境旅游團，把“旅游獎文明”推廣到境外線路，首發團的18名武漢游客在泰國旅游期間踐行文明旅游，廣受輿論稱贊，充分彰顯了武漢文明旅游正能量。
從“獎文明”到“講文明”，從國內旅游到出境旅游，武漢市旅游局共與36家旅行社簽訂了《旅行社文明出行協議書》，以此模式推動了游客文明旅游行為的養成。
在“獎文明”正在成為網絡熱議的高頻詞時。“您心目中的文明旅游提示語是什么”，又進入了廣大民眾的視野。從2013年9月至11月，武漢市文明辦和旅游局面向廣大網友廣泛征集文明旅游提示語。活動通過網上征集、網友投票、專家評審三個環節，評選出賦有武漢地域文化特征的“文明旅游十大提示語”。“文明旅游十大提示語”廣泛運用于全市文明旅游公益宣傳，進一步傳遞文明旅游正能量，展示武漢良好的城市旅游形象。
近來，武漢市在文明旅游方面積極探索，做出了很多有益嘗試。開發集吃、住、行、游、購、娛、文等信息于一體的“智慧旅游信息咨詢服務系統”，滿足游客對旅游信息的個性化需求；去年“十一”黃金周期間，武漢黃鶴樓景區創新推出“電子涂鴉墻”，滿足游客留名、題詞的需要。“電子涂鴉墻”設立以后，黃鶴樓主樓亂涂亂刻的現象基本消失。
（編輯：高晴）