艾斯林格，國際頂級戰(zhàn)略設(shè)計大師、工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域教父級人物。他是全球最負盛名的策略設(shè)計公司“青蛙設(shè)計”的創(chuàng)始人，至今已有40多年的戰(zhàn)略設(shè)計及管理經(jīng)驗。秉承“形式追隨情感”（Form follows Emotion）的設(shè)計哲學，他曾為蘋果、路易威登、漢莎航空、索尼等國際知名企業(yè)制定全球設(shè)計戰(zhàn)略。1990年，艾斯林格教授榮獲羅維基金會頒發(fā)的終身成就獎，該獎項每年僅在全球工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域選取一位獲獎人，表彰其業(yè)內(nèi)終身成就和其作品在社會、文化層面對人類生活的積極影響。

　　去年，艾斯林格位于中國的工業(yè)設(shè)計工作室正式投入運營，專注于戰(zhàn)略設(shè)計的應(yīng)用及教育項目。近日，視覺中國記者走進位于上海松江區(qū)大學城德稻CCIC大廈的艾斯林格工作室，帶領(lǐng)大家與大師近距離接觸，深入聆聽他的創(chuàng)意來源以及行業(yè)解讀。

　　○視覺中國：人們尊稱您為“戰(zhàn)略設(shè)計大師”，對于“戰(zhàn)略設(shè)計”這個詞您能為我們簡單地介紹一下嗎？

　　●艾斯林格：人們經(jīng)常誤解設(shè)計，認為設(shè)計在某種程度上是等同于審美的，但實際上我認為，設(shè)計的關(guān)鍵之處在于專業(yè)的協(xié)調(diào)。設(shè)計不僅僅是簡單從一方面到另一方面的思考，它更包含著廣泛的層面。當你設(shè)計一種產(chǎn)品的時候，你必須要考慮它能否盡可能全面地幫助人們，因此設(shè)計不僅需要關(guān)注經(jīng)濟、技術(shù)、環(huán)境、資源等，更要考慮人文、文化的相關(guān)內(nèi)容，甚至有必要去了解行為學與管理學。

　　據(jù)我所知，中國古代的孫子提出了很多關(guān)于“戰(zhàn)略”的內(nèi)容，我認為所謂的“戰(zhàn)略”就是實施之前進行合理的思考，而不僅僅是簡單的執(zhí)行。有些產(chǎn)品入市幾年后就消失，而也有很多產(chǎn)品卻能保持經(jīng)久不衰，這其中的原因就是策略需要考慮的問題，我想這就是我理解的“戰(zhàn)略設(shè)計”。

　　○視覺中國：您認為設(shè)計不僅是小產(chǎn)品格局，更是商業(yè)策略的大思維，也正因如此，青蛙設(shè)計的設(shè)計原則跨越技術(shù)與美學的局限，以文化、激情和實用性來定義產(chǎn)品。對此，您怎樣解讀“設(shè)計是商業(yè)策略的大思維”？

　　●艾斯林格：首先，我認為設(shè)計不只是藝術(shù)，藝術(shù)只是其中的一部分，因此在將整個設(shè)計完美實現(xiàn)的過程中，制造和生產(chǎn)也是同等重要的。我認為在設(shè)計之初需要調(diào)研，分析設(shè)計的本質(zhì)是什么，考慮如何應(yīng)用這個產(chǎn)品，在創(chuàng)造階段也要進行必要的概念設(shè)計與發(fā)散思維，最后才是產(chǎn)品的生產(chǎn)。概念作為其中重要的一環(huán)，沒有概念就沒有設(shè)計，同樣，沒有設(shè)計概念也失去了意義。

　　舉一個便攜治療儀的案例，設(shè)計研發(fā)中我們考慮了包括過濾器等機器等所有產(chǎn)品是否足夠人性化，我們需要將概念有效地進行整合，這個過程稱之為“定義、發(fā)現(xiàn)、再定義”。中國設(shè)計行業(yè)目前面臨的一個挑戰(zhàn)是很多公司不做研發(fā)，而做抄襲，因此不免連同錯誤一并抄襲到了自己的產(chǎn)品中。當你抄襲一個已有產(chǎn)品的時候，這個產(chǎn)品的設(shè)計想法應(yīng)該已經(jīng)是兩三年前的了，而你的產(chǎn)品投入市場又需要一兩年的時間，所以你等于是抄襲五年前的產(chǎn)品，這使得產(chǎn)品的整個發(fā)展進程倒退了，這是非常愚蠢的策略，甚至說這并不是策略而是愚蠢，更關(guān)鍵的是造成了資源的浪費。因此，設(shè)計有必要通過商業(yè)策略的思維方式去進行思考與應(yīng)用。

　　○視覺中國：換言之“設(shè)計就是預(yù)見未來”，而團隊則可以很大程度上幫助我們看見視野內(nèi)的死角，那您選擇團隊成員有什么標準或者要求？

　　●艾斯林格：首先，我認為在團隊人員選擇中，最重要的是要考慮他們的才華、個性以及團結(jié)合作的精神；其次，具有職業(yè)道德操守，能夠在團隊中與人分享創(chuàng)意的過程也是非常重要的；再者，他們需要具有好奇心，對世界感興趣，喜歡觀察周遭的事物，富有不停思考的勇氣；最后，就是信任，這點與婚姻有幾分相似。

　　○視覺中國：如今，您與德稻教育機構(gòu)合作運營“德稻大師艾斯林格”工業(yè)設(shè)計工作室，您最希望通過您的工作室為中國的年輕設(shè)計師帶來什么？

　　●艾斯林格：我希望通過設(shè)計為中國帶來更好的未來。我希望用更少的資源去做更多的事情，這也是一種“少即是多”的表現(xiàn)。我在尋找一些喜歡接受挑戰(zhàn)的年輕人，把他們帶到實戰(zhàn)的商業(yè)中，使他們盡可能遠離過去守舊的思維觀念，通過創(chuàng)新成為中國經(jīng)濟中的引領(lǐng)者。真正的讓設(shè)計走進市場，使得中國的資源能夠通過更有創(chuàng)造力的方式得以轉(zhuǎn)換，或者將我們的資源和能力變成人們真正需要的有價值的產(chǎn)品。

　　○視覺中國：您接觸過許多國家的設(shè)計師，也感受過不同國家的設(shè)計文化，相比較您認為中國設(shè)計師與國外設(shè)計師有什么不同？

　　●艾斯林格：中國的教育較為精細，父母相對樂于為孩子們提供建議，這就需要與父母進行有效溝通。正因為如此，我們可以理解富有創(chuàng)造性往往意味著擁有叛逆精神，必須要對很多事情提出反對的意見，推翻舊的事物建立新的事物，鼓勵學生去尋找創(chuàng)意來源。但這可能很難被傳統(tǒng)的中國人所接受，總體而言，中國的設(shè)計師相對過于實際，缺少自由的思考。

　　○視覺中國：有創(chuàng)新的人一般都會有反叛精神，而相反，理性就會使所有東西保持一致。您認為在工業(yè)設(shè)計方面，如何平衡創(chuàng)新和理性？

　　●艾斯林格：我認為設(shè)計師需要創(chuàng)新性，也需要具有反叛精神。我想當老師說出“2+2=5”時或許是一件很酷的事情。舉個真實的例子，在美國的一所大學里曾經(jīng)有過這樣的一個測試：教室里一共有八個人，其中七位是測試者，一位是被測試者，測試者給學生出了一道數(shù)學題，題目為“5+7=？”，先讓七名測試者作答，大多數(shù)人都回答答案為“13”，當這名被測試者最后回答的時候，超過90%的被測試者也都跟隨回答為“13”，雖然他們心里想的答案是“12”。這是一個真實的測試，也是一種社會性的行為。我想說，我們每個人都是獨一無二的，作為創(chuàng)造性的設(shè)計師就不能墨守成規(guī)，需要用不同的視角去觀察，然后將反叛的精神轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的力量。

　　○視覺中國：作為一個設(shè)計師，您認為如何有效地平衡設(shè)計與商業(yè)？

　　●艾斯林格：設(shè)計是商業(yè)的一部分，如果設(shè)計的產(chǎn)品與人類的行為不可兼容，同時又沒有過多地關(guān)注資源、環(huán)保、人文等理念，那么這就是不成功的設(shè)計作品，它必然會導致很差的商業(yè)模式。其中，我認為抄襲就是一種很差的商業(yè)模式。

　　比如，蘋果好的設(shè)計與好的品牌就會獲取豐厚的回報，也正因為如此，我們應(yīng)該有創(chuàng)新精神；再者，中國人相對喜歡奧迪、寶馬超過豐田，也是因為人們會更多地關(guān)注外觀設(shè)計以及內(nèi)在體驗，這正是作品或者品牌在不斷成長過程當中獲得的寶藏，我們需要考慮產(chǎn)品帶給人們的價值要遠遠超出物質(zhì)方面的價值，這樣就會更加包容且全面地看待問題、思考問題。因此，我認為，只要能夠設(shè)計出更加優(yōu)秀更加人性化的產(chǎn)品，商業(yè)價值也會隨之得到改善與提高。

　　○視覺中國：您倡導綠色環(huán)保理念以及人文理念的設(shè)計，您能舉例分享一下您眼中遵循了這樣理念的工業(yè)設(shè)計嗎？

　　●艾斯林格：我認為工業(yè)設(shè)計之所以需要采用綠色環(huán)保理念以及人文理念的模式，是因為它有很多的利益相關(guān)者。關(guān)于此類理念的設(shè)計很多，簡單地說，比如這款手機，當通過它能夠呈現(xiàn)出我女兒的照片的時候，從某種程度而言我就認為這款手機是簡單且友好的。其實，歸根結(jié)底，這類設(shè)計最終是能夠引發(fā)一種感覺與感情的，這就是具有人文理念的設(shè)計，也可以理解為是好的設(shè)計。

　　○視覺中國：您所指的人文化、人性化的設(shè)計是怎樣的？比如智能化、精巧、使用壽命長等，還是其它？

　　●艾斯林格：您所舉例的這些都包括，這就如同看中國的戲劇，其中燈光、舞美、音響、舞蹈、服裝、舞臺都非常重要，需要一系列完整的構(gòu)思。也正因為如此，我認為人文化、人性化的設(shè)計就在于，要竭盡可能地去理解所謂用戶是如何思考的、用戶需要什么，這就需要具有創(chuàng)造性的人要不停地去思考。對設(shè)計而言，最重要的就是幻想，幻想未來的樣子，并有信心創(chuàng)造這樣的未來。

　　○視覺中國：作為美國最有影響力的工業(yè)設(shè)計師，您的頭銜有羅維終身成就獎獲得者、蘋果白雪設(shè)計語言締造者、商業(yè)周刊封面人物、高科技設(shè)計領(lǐng)域的首位超級明星……您個人最喜歡哪個稱呼呢？為什么？

　　●艾斯林格：父親。其實我最喜歡的稱呼是父親，因為那些其余的稱呼都已經(jīng)成為了歷史。現(xiàn)在，我認為做父親真的是一件奇妙的事情，也是一個非常好的獎勵；同時幫助孩子成長不僅是非常重要的，更是一項很難完成的巨大工程。

　　○視覺中國：對于年輕的設(shè)計師，您有著怎樣的建議與期待？

　　●艾斯林格：作為設(shè)計師，尤其是中國的設(shè)計師，目前是一個絕好的機會。年輕的設(shè)計師應(yīng)該做自己想做的設(shè)計，更好地去靠近想象中的生活。中國最需要的就是富有創(chuàng)造性的年輕人，他們應(yīng)該承擔起相應(yīng)的責任去設(shè)計未來，創(chuàng)造未來。

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　　艾斯林格（Hartmut Esslinger，1944-）被譽為是自1930年以來在美國最有影響力的工業(yè)設(shè)計師、高科技設(shè)計領(lǐng)域的首位超級明星。他的著作《一線之間》被翻譯成中文、日語和德語等多語種出版，是企業(yè)家和設(shè)計師推崇的創(chuàng)新讀本。他和妻子Patricia Roller一起創(chuàng)建了Frog Design（青蛙設(shè)計）公司，將其發(fā)展成為全球最負盛名、最為成功的戰(zhàn)略設(shè)計公司和數(shù)碼產(chǎn)品及軟件用戶界面設(shè)計方面的引導先驅(qū)。艾斯林格是首位將以人為主的理念和人性化設(shè)計植根于復(fù)雜的軟硬件科技世界的戰(zhàn)略家和設(shè)計師。他的遠見塑造了Frog Design公司，他曾為蘋果、路易威登(Louis Vuitton)、漢莎航空(Lufthansa)、奧林巴斯(Olympus)、SAP、三星、索尼和維嘉(WEGA)等公司負責發(fā)展全球化的設(shè)計戰(zhàn)略，幫助他們在競爭中獲勝，并成為全球知名品牌。如今，青蛙設(shè)計擁有超過1600名策略師、設(shè)計師和技術(shù)專家，在全球設(shè)有15個分支機構(gòu)。在設(shè)計界，艾斯林格和其青蛙設(shè)計團隊贏得了無數(shù)獎項，包括商業(yè)周刊IDEA、紅點設(shè)計大獎（Red Dot Design）、工業(yè)設(shè)計雜志（I.D.managzine）和iF設(shè)計大獎。艾斯林格的許多設(shè)計作品作為經(jīng)典在紐約現(xiàn)代藝術(shù)博物館（MoMA）展出。1990年他獲得了羅維基金會頒發(fā)的終身成就獎（Lucky Strike LifetimeAward）, 該獎項每年僅在全球工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域選取一位獲獎人，表彰其業(yè)內(nèi)終身成就和其作品在社會文化層面對人類生活的積極影響。2000年漢諾威博覽會上他被評為20世紀影響文化以及科學的45個德國人之一。

　　“德稻大師傳承”教育由德稻教育攜近百位行業(yè)領(lǐng)軍人物共同創(chuàng)立，通過引進國際級行業(yè)領(lǐng)軍人物，并為這些工業(yè)設(shè)計、建筑設(shè)計、影視動漫、視覺傳媒等行業(yè)領(lǐng)軍的德稻大師開設(shè)工作室，以大師傳承方式開展高端行業(yè)教育，培育實戰(zhàn)型行業(yè)精英人才。

　　本報道由視覺報道提供