德國人怎樣經營博物館？
圖為簽署《波茨坦公告》的采齊琳霍夫宮的小商店。 柴野攝
德國政府雖然一直堅持對文化事業的高額投入，但隨著財政支出捉襟見肘，資金已成為制約作為非營利機構的博物館的發展瓶頸，門票以及商店等衍生經營的收入成為博物館界普遍關心的問題。
德國人一直認為，博物館是社會公益性文化事業，任何時候都不能忽視文化產品的精神屬性和教育使命。因此政府每年都要拿出大量資金支持包括博物館在內的文化事業。德國政府對博物館的資助主要依托基金會管理、公共組織、商業公司和聯合會管理等四種組織形式。
以記者采訪的柏林普魯士文化遺產保護基金會為例，該基金會管轄著柏林地區17個博物館，國家每年向其撥款1.45億歐元，但這筆資金遠遠不夠維持17個博物館的正常運作，因此門票收入已成為維持博物館生存的重要經濟補充。博物館不是坐等觀眾來參觀，而是利用互聯網等多種方式來“引誘”觀眾。如柏林自然博物館設有教育中心、志愿者培訓中心、圖書館，甚至連藏品修復部門和庫房也對外開放。新修復的博德博物館的雕塑修復室定期向游人開放，觀眾可以近距離接觸藏品，與修復人員面對面交流。博物館打破傳統的思維模式，尋找觀眾感興趣的選題，并增強展覽的欣賞性和藝術性。柏林地區博物館的門票價格6~8歐元不等。據統計，各大博物館的門票收入大約占全部預算的20%。
各博物館都有幾萬名到十幾萬名的會員，這些會員要繳納年會費，很多會員都經常主動向博物館捐款，立下遺囑將全部遺產捐贈給博物館的富豪也不在少數。柏林地區的博物館還十分重視宣傳自己，除了傳統的新聞發布會、紙媒廣告和戶外廣告外，在互聯網領域也下了很多功夫。不僅每個博物館都有自己的網頁和網站，大的博物館還在社交網站上注冊，社交網站的優勢在于信息更新速度很快，博物館的最新動態很容易被人們發現，也易于吸引年輕人的關注。德國媒體的一份資料顯示，德國有90%以上的人參觀過各類博物館，德國人對博物館的喜愛程度已經超過了足球。
德國博物館利用小商店搞經營活動也越來越被業內所接受，更是受到觀眾的歡迎。因為對德國人來說，參觀博物館后購買相關書籍、經典作品復制件等紀念品回家，是他們的一種消費習慣?，F在大部分德國博物館都利用自身的資源和品牌優勢開發經營小商店。記者在走訪德國國家博物館、自然博物館等多家博物館的小商店時看到，學術和藝術書籍在博物館商店紀念品的銷售中占有很高的比例。很多德國人看完博物館后，都愿意進一步了解館藏內容的歷史背景或其他細節。博物館商店出售的各種書籍，包括畫冊等，價錢不貴，全部是精裝版。這里的商品琳瑯滿目，特色鮮明，材質講究，制作精細、雅致。各博物館根據自身的主題特點，結合展覽中的事件、人物、工具、生活用品等，制作成各式各樣的紀念品，很受參觀者青睞。一位參觀者對記者說：“配有咖啡館、書店、休閑場所，經常舉辦講座、學術會，這樣一來博物館讓人產生一種眷戀，使其成為一個充滿人性的空間。”
值得一提的是，德國博物館的小商店大多不是博物館自己經營，而是承包給專業機構。在記者采訪結束后不久，德國媒體報道，普魯士文化遺產保護基金會宣布，其下屬17家博物館小商店經過招標，選中一家從事圖書出版的公司專營小商店，該公司除了每年向博物館繳納租金外，還要按照利潤比例上交提成。專業機構經營博物館小商店的好處在于，他們善于依托藏品資源和陳列展覽的優勢，從博物館自身找到商機，同時還可以利用多渠道的經營方式。因為專營機構通常承包多個博物館的小商店，各個博物館不但開發售賣自己特色資源的紀念品，還代售其他博物館的紀念品，從而形成一個廣大的博物館商品銷售網。從其實力上看，承包機構有能力根據市場的需求，設計、開發出具有吸引力和個性化特征的旅游產品和博物館文化商品。即使是一個效益并不理想的承包機構，其2012年上交給普魯士文化遺產保護基金會的利潤也達100萬歐元。德國博物館協會主席羅森貝爾格談道，德國越來越多的博物館商店經營有聲有色，已經成為博物館新的經濟增長點。（本報柏林7月14日電 本報駐柏林記者 柴 野）
（編輯：高晴）